1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的主要事項。
2、處理客人關于結賬時的問題及其他詢問
3、迎接帶領VIP客人到客房，并對設施進行介紹
4、檢查房間是否夠水準
5、做VIP客人離店記錄
6、及時準確處理客人投訴，針對客人心里解決問題
7、緊急事件能夠應對處理
8、督導前臺工作，協助前臺主管，做好賓客接待
9、配合保安部做好消防工作所、外籍賓客信息錄入情況
10、每日對OTA客戶進行回訪登記工作
11、具備英語溝通能力
求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
增值電信業務許可證：蘇B2-20100230 人力資源服務許可證編號：460200160001 號
地址:海南省三亞市解放三路衍宏現代城19樓19A10 電話(Tel):0898-38223385 EMAIL:jobmails@qq.com
Copyright?2019 sanyajob.com All Rights Reserved 無錫網聚人才信息科技有限公司三亞分公司版權所有 瓊ICP備18002929號
