崗位職責:
1.協助客服經理負責處理與園區產品相關的各種投訴與糾紛,不斷優化投訴處理流程,提高游客滿意率;
2.熟練掌握客戶投訴處理流程、相關的法律條例、保險合同條款及保險理賠程序和要求;
3.跟進客戶投訴的處理情況及結果,對需要回訪的客戶做好回訪工作,做好回訪記錄歸檔并匯報上級領導。
任職要求:
1.35歲以下,大專以上學歷,有酒店前臺接待或大堂工作經驗者優先;
2.一年以上相關工作經驗,具備一定的溝通能力、組織協調能力。
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
增值電信業務許可證:蘇B2-20100230 人力資源服務許可證編號:460200160001 號
地址:海南省三亞市解放三路衍宏現代城19樓19A10 電話(Tel):0898-38223385 EMAIL:jobmails@qq.com
Copyright?2019 sanyajob.com All Rights Reserved 無錫網聚人才信息科技有限公司三亞分公司版權所有 瓊ICP備18002929號